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Wenn Du Fragen zu unseren Produkten oder deiner Bestellung hast, meld' dich jederzeit gerne bei uns! Bitte gebe immer die Ordernummer mit an.
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FAQs
Du kannst unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken.
Für die Bettwäsche, Spannbettlaken und Handtücher kannst Du Dir hier ein Rücksendelabel erstellen - natürlich kostenfrei.
Für Bettdecken und Kopfkissen schreibe uns bitte über das Kontaktformular.
Bettdecken und Kopfkissen werden produziert, wenn Sie es bestellt haben. Das dauert im Durchschnitt 3 Wochen. Sie bekommen eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald es die Produktion verlassen hat.
Nachdem Sie uns die Ware zurück geschickt haben überprüfen wir im Lager ob sie unbenutzt und originalverpackt ist. Dann wird das Geld erstattet. Der Prozess dauert 14 Tage.
Sollte es länger dauern, schreiben Sie uns gern eine Nachricht mit der Ordernummer.